2007年機場服務品質大獎評選‧隆機場奪全球第2佳
國內 2008-04-02 10:26
巴西爾(左)從國際機場協會主席金切利手上接過全球第2佳機場獎項。
(中國‧上海)吉隆坡國際機場憑著出眾的服務品質,在2007年機場服務品質大獎上奪得全球第2佳機場,僅次於韓國仁川國際機場,而新加坡樟宜機場及香港 國際機場則分別獲得季軍及第4名。
除此之外,吉隆坡國際機場也榮登亞太區次佳機場,並在乘客人數1500萬至2500萬級別類連續3年獨佔鰲頭,成為亞太區最佳機場,而吉隆坡國際機場今屆 所獲獎項,更見證了其自2002年參與獎項評選以來的最佳成績。
機場服務品質大獎是國際機場協會向國際乘客展開問卷調查,收集乘客對機場整體服務的滿意度,而在2007年共有90座國際機場接受該協會針對服務品質展開 的問卷調查。
歡慶10週年最佳禮物
大馬機場公司董事經理拿督斯里巴希爾阿曼在頒獎晚宴上獲頒獎項時表示,對於吉隆坡國際機場能連續3年登上全球最佳機場前3名,足證大馬人之能力已具備國際 水平,足以在國際舞台上與來自全球的精英一較高低。
"這獎項對吉隆坡國際機場是最佳的祝賀禮物,因為吉隆坡國際機場在今年歡慶其成立邁入第10個年頭,而在獎項的問卷調查中,吉隆坡國際機場在清潔、安全、 環境舒適以及機場氛圍等皆獲得優秀評價。"
國際機場協會主辦與上海機場(集團)有限公司協辦的"國際機場服務品質和便捷化大會" 在3月31日至4月1日連續兩日於上海浦東香格里拉酒店舉行,而是晚的活動高潮就屬移師上海科學館進行的歡慶晚宴及品質獎項頒獎環節。
得獎機場列表
世界最佳機場
1.仁川國際機場
2.吉隆坡國際機場
3. 新加坡障宜機場
4. 香港國際機場
5. 日本名古屋國際機場
亞太地區最佳機場
1.仁川國際機場
2.吉隆坡國際機場
3. 新加坡障宜機場
4. 香港國際機場
5. 日本名古屋國際機場
最佳機場(依據=乘客人數分級)
旅客人數少於500萬乘客級別:1.日本名古屋國際機場
旅客人數500萬至1500萬級別:1.哈利法克斯(加拿大)
旅客人數1500萬至2500萬級別:1. 吉隆坡國際機場
旅客人數2500萬至4000萬級別:1. 韓國仁川國際機場
旅客人數超越4000萬級別:1. 香港國際機場
最佳國內機場:1.哈利法克斯(加拿大)
最佳躍進獎:英國阿伯丁機場
會長特別成就獎:上海機場(集團)有限公司董事長及總裁吳念祖
星洲日報‧2008.04.02
【感想】
吉隆坡機場可以得全球第二,國人臉上有光。
疑問:為何得奬者幾乎都是亞洲國家的機場?
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